北京旅游委:清明假期出游警惕“李鬼”公交站牌

2018年03月29日20:16  来源:人民网-北京频道
 

人民网北京3月29日电 (记者 鲍聪颖)清明假期临近,来京游客数量急剧增加,一些非法经营者也会“借机敛财”,扰乱旅游市场秩序。为此,北京市旅游发展委员会今日发布假期提示,建议来京游客选择正规旅游渠道,谨防误入非法陷阱,避免合法权益受到侵害。

低价一日游有“猫腻”

非法经营者为了获取客源,利用人们“贪图便宜”的心理,往往在街头散发小名片、小广告、假地图或依托部分快捷酒店、社会旅馆,以低价的方式非法招徕客人,通常以报价50元至120元不等,声称全程无自费可游览河北崇礼、八达岭长城、十三陵,以及颐和园、故宫等景点。北京旅游委提醒:街头揽客和部分社会旅馆招徕游客参加“一日游”均属非法行为,请广大游客不要贪图便宜,以免遭遇中途加价、改变行程和强行购物等欺客、宰客问题。

需要提醒的是,如果游客选择报名参团旅游,不同的旅行社在同一线路上的团费价格是不尽相同的,团费价格的高低直接影响着旅游硬件服务标准和旅游项目内容的差异。因此,建议游客不要盲目选择低价旅游团,更要谨防虚假网站、“黑社”和“黑导”诱骗,否则您的合法权益难以得到保障。

选正规渠道,不要误入虚假网站

非法经营者往往采取冒充“中国青年旅行社、北京青年旅行社、中国国际旅行社、北京旅游集散中心”等知名旅行社或以“北京旅游团购网、北京旅游在线预订中心”等名义,注册非法经营网站进行网上非法招徕。北京市旅游委特别提醒:来京游客可以提前做些功课,网上报名,一定要登录北京旅游发展委员会官网(网址:http://www.bjta.gov.cn)或查询“正规旅行社网站网址、北京‘一日游’旅行社推荐名单”选择正规旅游渠道,也可登录北京旅游集散中心官网(网址:http://www.bjlyjszx.com/)或拨打报名电话010—83531111报名参加“一日游”。报名时比对“非法旅游网站宣传招徕电话”或拨打电话010-12345(或01065155948)进行咨询,预防上当受骗。

勿盲目购物,报团切记索要发票

部分所谓的旅游购物店往往会以“免费或低价赠送礼品交朋友、现场刷卡请吃饭、玩游戏、攀老乡、为亲人祈福”等多种方式,诱骗游客购买玉器,进而给游客造成经济损失。加之,有些店是异地注册经营、往往较为偏僻,很难查证惩处。请广大游客一定要擦亮眼睛,保持清醒头脑,理性进行消费。

选择报名参团旅游的游客,推荐选择与旅行社签订由国家旅游局、国家工商总局联合制定的《国内旅游“一日游”合同(示范文本)》。交付团款后,切记索要发票,对于交付大额旅游费用时,建议您通过银行汇至旅行社的财务账号上,千万不要直接付给旅行社业务人员的个人卡号。游客要尽量避免上车后再签约,切勿听信“上车签约”、“上车付款”或只能开收据之类的骗人说法。

警惕“李鬼”公交站牌

联合执法,打击假公交站牌。(资料图)

北京市旅游委执法大队队长祝学庆介绍,部分非法经营者,利用特殊的手段,在部分公交站牌置入号称“公交旅游”信息,且其中涵盖联系电话(往往以“9”字开头)、旅游线路(A、B、C线)。很多游客信以为真,误入非法旅游陷阱。另外,在前门、德胜门地区有部分非法人员穿公交工作人员制服,迷惑招徕游客,侵害游客权益。

“去年我们清理了700多个公交假站牌,这些“李鬼”站牌款式、尺寸、颜色、字体跟正规站牌一模一样,有冒充旅游集散中心的, 有冒充旅游专线的,外地游客很难辨别,迷惑性极大”,祝学庆介绍,去年北京市旅游委执法大队联合旅游警察和交通部门打击假公交站牌,跨了河北、山西、山东三个省,历经一个月,打掉三个团伙,抓捕了13名犯罪人员。

此外,祝学庆提醒,如果在旅游中遇到纠纷,游客应保持冷静,理性维权。可拨打报名旅行社电话先行与旅行社协商解决。若协商不成,应保留充分的证据(如旅行社行程单、带团导游证号、旅游大巴车车牌号和相关的图片、视频),而后再拨打010-12345进行投诉。

(责编:鲍聪颖、高星)

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